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我们非常重视用户在使用 WhatsApp 网页版批量下载工具过程中的体验与反馈。无论您遇到技术问题、功能建议，还是希望洽谈商务合作，都欢迎通过以下渠道与我们取得联系。我们将在 1-2 个工作日内回复。
- 官方邮箱：[email protected]（用于提交问题描述、日志文件或功能需求）
- 在线表单：您可以在本页面下方填写反馈表单，提交后系统会自动生成工单编号，便于跟踪处理进度。
- 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路 2 号（仅接受书面函件，不接待上门拜访）
- 服务时间：周一至周五 9:00 - 18:00（法定节假日除外）
为了更快定位问题，请在邮件或表单中注明：WhatsApp 网页版版本号、浏览器类型及版本、操作系统信息，并尽可能附上错误截图。若涉及批量下载失败，请提供媒体文件数量及大小等细节。
对于企业级用户，我们还提供专属的部署支持与培训服务，帮助团队在办公场景中高效利用 WhatsApp 网页版进行客户资料归档。欢迎发送邮件至上述地址咨询具体方案。